Il divario tra strategia ed esecuzione
Perché la strategia migliore è solo metà del lavoro.
Di Nathan Sproul, Fondatore e Managing Director
La strategia è diffusa. L'esecuzione è rara. Tra un piano solido e un obiettivo raggiunto si apre una distanza che pochi incarichi colmano davvero, ed è lì che le buone intenzioni si dissolvono senza che nessuno se ne accorga. La chiamiamo divario dell'esecuzione: colmarlo è l'intero lavoro.
Che cos'è il divario
Il divario dell'esecuzione è lo spazio tra il definire ciò che deve accadere e il farlo accadere. Una strategia può essere corretta e non produrre nulla. Il documento è pronto, ma le firme non sono ancora raccolte, la coalizione non è ancora costruita, il territorio non è ancora presidiato. L'analisi indica la direzione. L'esecuzione è la distanza che si percorre sul terreno, e il terreno è raramente pianeggiante.
La strategia è la parte semplice
Un piano si redige in una stanza. Richiede discernimento, ma non incontra attrito. L'attrito vive nell'esecuzione: le scadenze, la geografia, le migliaia di attività da svolgere con precisione e nei tempi. È questa la ragione per cui tanta analisi è solida e così pochi risultati arrivano a compimento. Il pensiero non è mai stato l'ostacolo.
L'esecuzione è una disciplina
La realizzazione non è ciò che avanza dopo la strategia. È una competenza con esigenze proprie: logistica, sequenza delle attività, controllo di qualità e coordinamento di molte persone, giorno dopo giorno, fino al completamento. Si struttura, non si improvvisa. La trattiamo come una disciplina professionale, perché la differenza tra un piano e un risultato è fatta esattamente di questo. Chi non sa portare a termine la seconda metà ha soltanto descritto il problema.
I risultati si misurano, non si proclamano
L'esecuzione si può quantificare, ed è così che va valutata. Oltre 327.000 firme in nove mesi. Sessantamila in dodici giorni. Operazioni sul campo con più di 33.000 persone, in tutti i cinquanta Stati e su cinque continenti. Non sono dichiarazioni di ambizione. Sono lavoro portato a compimento e, una volta definita la strategia, il lavoro portato a compimento è l'unica misura che conta.
Un solo livello di rigore, molte giurisdizioni
Una campagna condotta in più sedi non è la stessa campagna ripetuta. Ogni giurisdizione ha le proprie regole, i propri tempi, il proprio modo di far procedere le cose. La disciplina fissa lo standard; la conoscenza locale lo realizza. Un team di diciotto nazionalità e ventuno lingue ci consente di mantenere quel livello ovunque, contemporaneamente, senza appiattire le specificità da cui dipende l'esito del lavoro.
L'analisi si conclude; il lavoro prosegue
Quasi tutti si fermano alla strategia. Si consegna il documento, l'incarico si chiude e il divario resta da colmare a qualcun altro. Noi assicuriamo continuità fino al completamento. Il piano è l'inizio del nostro impegno, non la sua conclusione, perché una raccomandazione che nessuno mette in atto equivale a nessuna raccomandazione.
Produciamo risultati
Non offriamo soltanto analisi. Produciamo risultati, ed è su questi che ci si attende di essere valutati. Una strategia mai eseguita resta una teoria; un'esecuzione priva di risultato è solo sforzo. Colmare la distanza tra le due è la disciplina che affiniamo da oltre due decenni. È così che rendiamo conseguibile ciò che sembrava fuori portata.
Linee di pratica collegate
Più di mille organizzazioni si affidano a noi dal 2003.
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